نظارت بر فعالیتهای کسب و کار (Business Activity Monitoring یا به اختصار BAM) یک فناوری پیشرفته است که به سازمان‌ها کمک می‌کند تا فرآیندها و فعالیتهای کسبوکار خود را به صورت لحظه‌ای، حرفه‌ای و تخصصی نظارت و ارزیابی کنند. این ابزارها با جمعآوری داده‌ها از منابع مختلف و تحلیل آن‌ها، به مدیران و تصمیم‌گیران امکان می‌دهند تا درک بهتری از عملکرد سازمان خود داشته باشند تا به مشکلات و فرصت‌ها به سرعت پاسخ دهند.
نظارت بر فعالیتهای کسبوکار یا BAM از طریق داشبوردهای تعاملی و گزارش‌های تصویری، اطلاعات پیچیده را به صورت ساده و قابل فهم ارائه می‌دهد و سازمان‌ها را در راستای بهبود کارایی، افزایش بهره‌وری و ارتقاء کیفیت خدمات یاری می‌کند. با بهره‌گیری از نظارت بر فعالیتهای کسبوکار، سازمان‌ها می‌توانند به طور موثر‌تری برنامه‌ریزی کنند، تصمیمات بهتری بگیرند و در نهایت به اهداف استراتژیک خود نزدیک‌تر شوند.
